Lenovo: Didn't solve the problem, just told me to call...
Lenovo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kevin dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Kevin
GetHuman:~Kevin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lenovo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kevin:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lenovo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lenovo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kevin senarai masalah biasa Lenovo)
~Kevin:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kevin terhadap Lenovo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lenovo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kevin:Didn't solve the problem, just told me to call in. I asked if they could repair the device, and all they said was call in.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lenovo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lenovo?
~Kevin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kevin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lenovo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kevin:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lenovo lain?
~Kevin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lenovo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kevin diambil dari Lenovo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.