Kobo Books: I waited **** minutes - it takes ** hours for e...

Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DeeGar dari November 17, 2017

Latar belakang kes ~DeeGar

GetHuman:~DeeGar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DeeGar:Sure. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
~DeeGar:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan help page yang saya dapati di GetHuman Kobo Books:Hubungi Kobo Books Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DeeGar senarai masalah biasa Kobo Books)
~DeeGar:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~DeeGar terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DeeGar:I waited **** minutes - it takes ** hours for every single response - HORRID Customer Service. Call it's faster, took nearly * weeks for them to agree that my Kobo needed replacing and then they sent the WRONG color after I specically said NO Substitutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
~DeeGar:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DeeGar:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DeeGar:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
~DeeGar:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DeeGar diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.

Kobo Books

1.90 dari 5 bintang | 81 ulasan
Kobo Books UlasanCara menghubungi Kobo Books

Ulasan ~DeeGar Kobo Books

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kobo Books, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kobo Books dengan cara apa pun.

Lebih banyak Kobo Books Ulasan

Our *st email from Kobo acknowledging our problem was May *. We h...Spoke with Delon* fantastic service and very patient. At no time...I was a Sony ebook user. Was going to go with the change. Until I...Great being able to speak to a person. Person tried to help but...very excellent service. methodical organized way of resolving my...Very professional and helpful - solved the problem very quickly a...Every time I've called Kobo the experience has been fantastic. Th...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!