Kindle: The rep's scripts did not match the model Kindl...

Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BoingBob dari November 28, 2017

Latar belakang kes ~BoingBob

GetHuman:~BoingBob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BoingBob:Yup. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
~BoingBob:Saya menggunakan 866-321-8851 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Kindle tempat saya berada:Kindle Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BoingBob senarai masalah biasa Kindle)
~BoingBob:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~BoingBob terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BoingBob:The rep's scripts did not match the model Kindle I was calling about. She asked be to push icons that weren't present. She refused to transfer me to a supervisor or anyone who might be better able to help me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~BoingBob:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BoingBob:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BoingBob:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~BoingBob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BoingBob diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.

Kindle

4.24 dari 5 bintang | 297 ulasan

Ulasan ~BoingBob Kindle

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kindle, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kindle dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!