I used to be a huge fan of Kindle and Amazon, b...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John Behr dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~John Behr
GetHuman:~John Behr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John Behr:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John Behr senarai masalah biasa Kindle)
~John Behr:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John Behr terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John Behr:I used to be a huge fan of Kindle and Amazon, but with the last couple of software pushes, the problems they caused and the lack of concern from their 'chat' team I decided to call instead this time. It is a much better experience and one I plan to use in the future. I enjoy the kindle, but if software glitches and continued poor customer service continue I will have to move to another source.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~John Behr:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John Behr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John Behr:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~John Behr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John Behr diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.