Kindle: Horrible accent, agent wanted me to reload all...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon. dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~anon.
GetHuman:~anon. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon.:Sure. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon. senarai masalah biasa Kindle)
~anon.:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon. terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon.:Horrible accent, agent wanted me to reload all * pgs of purchased books. Now waiting for her to do it. On to the supervisor next.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~anon.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon.:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~anon.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon. diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.