Had a problem with my Kindle being completely f...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-196312 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-196312
GetHuman:GetHuman-196312 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-196312:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-196312 senarai masalah biasa Kindle)
GetHuman-196312:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-196312 terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-196312:Had a problem with my Kindle being completely frozen after an automatic software update. Wouldn't reboot, even after holding the power button down for ** seconds (as per their documentation). Customer rep said to hold it for a full ** seconds. That did the trick.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
GetHuman-196312:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-196312:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-196312:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
GetHuman-196312:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-196312 diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.