Kickstarter: Useless support. Never read the initial issue...

Kickstarter Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KS User dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~KS User

GetHuman:~KS User - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kickstarter kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KS User:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kickstarter, dan jika demikian, bagaimana?
~KS User:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan email yang saya dapati di GetHuman Kickstarter:Hubungi Kickstarter Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Kickstarter masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KS User senarai masalah biasa Kickstarter)
~KS User:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~KS User terhadap Kickstarter perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kickstarter GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KS User:Useless support. Never read the initial issue and gave me canned replies from a script. Each time repeated the same directions a diffent way. Passed to new person. He didn't read previous and started the same script. Useless support so far.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kickstarter. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kickstarter?
~KS User:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KS User:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kickstarter untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KS User:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kickstarter lain?
~KS User:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kickstarter mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KS User diambil dari Kickstarter masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.

Kickstarter

1.33 dari 5 bintang | 24 ulasan

Ulasan ~KS User Kickstarter

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kickstarter, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kickstarter dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!