Kickstarter: Useless support. Never read the initial issue...
Kickstarter Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KS User dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~KS User
GetHuman:~KS User - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kickstarter kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KS User:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kickstarter, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kickstarter masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KS User senarai masalah biasa Kickstarter)
~KS User:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~KS User terhadap Kickstarter perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kickstarter GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KS User:Useless support. Never read the initial issue and gave me canned replies from a script. Each time repeated the same directions a diffent way. Passed to new person. He didn't read previous and started the same script. Useless support so far.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kickstarter. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kickstarter?
~KS User:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KS User:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kickstarter untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KS User:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kickstarter lain?
~KS User:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kickstarter mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KS User diambil dari Kickstarter masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.