Kickstarter: Having an automated help desk does not make the...

Kickstarter Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DaimoMac dari November 16, 2017

Latar belakang kes ~DaimoMac

GetHuman:~DaimoMac - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kickstarter kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DaimoMac:Yes. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kickstarter, dan jika demikian, bagaimana?
~DaimoMac:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan email yang saya dapati di GetHuman Kickstarter:Hubungi Kickstarter Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Kickstarter masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DaimoMac senarai masalah biasa Kickstarter)
~DaimoMac:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~DaimoMac terhadap Kickstarter perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kickstarter GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DaimoMac:Having an automated help desk does not make the lives of the users easier. They need people on phones as well. Not impressed
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kickstarter. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kickstarter?
~DaimoMac:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DaimoMac:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kickstarter untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DaimoMac:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kickstarter lain?
~DaimoMac:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kickstarter mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DaimoMac diambil dari Kickstarter masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.

Kickstarter

1.33 dari 5 bintang | 24 ulasan

Ulasan ~DaimoMac Kickstarter

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kickstarter, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kickstarter dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!