Ikea: Worst experience. I have been on hold for HOUR...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bec dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~bec
GetHuman:~bec - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bec:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bec senarai masalah biasa Ikea)
~bec:"Refunds and returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bec terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bec:Worst experience. I have been on hold for HOURS and I have yet to speak with a human. I have called every different number on several phones, and cannot get through on any of them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~bec:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bec:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bec:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~bec:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bec diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.