Ideeli: I needed to exchange a pair of jeans for a diff...
Ideeli Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shoprix dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~shoprix
GetHuman:~shoprix - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ideeli kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shoprix:Yes. Jam late at night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ideeli, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ideeli masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shoprix senarai masalah biasa Ideeli)
~shoprix:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~shoprix terhadap Ideeli perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ideeli GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shoprix:I needed to exchange a pair of jeans for a different size. The Customer service agent did and excellent job, verified that the correct size was available and initiated the new order. She sent me a return label and gave me a free shipping voucher for the new item. the trick was to listen to the prompt and hit * for returns. thank you Get Human for publishing this phone number because ideeli no longer publishes on their website. They do not do exchanges rather they initiate a new order and will credit the account when the first item is returned I think my account will be credited
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ideeli. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ideeli?
~shoprix:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shoprix:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ideeli untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shoprix:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ideeli lain?
~shoprix:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ideeli mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shoprix diambil dari Ideeli masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.