Ideeli: After * days of chatting regarding billing erro...
Ideeli Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yulia dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Yulia
GetHuman:~Yulia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ideeli kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yulia:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ideeli, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ideeli masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yulia senarai masalah biasa Ideeli)
~Yulia:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Yulia terhadap Ideeli perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ideeli GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yulia:After * days of chatting regarding billing error from their side, problem still not resolved. The answer is please wait and we will contact you with resolution.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ideeli. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ideeli?
~Yulia:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yulia:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ideeli untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yulia:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ideeli lain?
~Yulia:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ideeli mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yulia diambil dari Ideeli masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.