Humana: all service reps were in a meeting so no one ca...
Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sashakitti3 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~sashakitti3
GetHuman:~sashakitti3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sashakitti3:Yes. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sashakitti3 senarai masalah biasa Humana)
~sashakitti3:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sashakitti3 terhadap Humana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sashakitti3:all service reps were in a meeting so no one came to the phone. it was a recording and then it just hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~sashakitti3:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sashakitti3:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sashakitti3:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~sashakitti3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sashakitti3 diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.