Humana: This call was answered immediately. This line...
Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~juju dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~juju
GetHuman:~juju - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~juju:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~juju senarai masalah biasa Humana)
~juju:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~juju terhadap Humana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~juju:This call was answered immediately. This line is for providers. I am not a provider. However, the Humana employee was very nice and transferred me over to a line for clients and that call was answered immediately with no wait time at all. My call was answered, issue resolved, and happily ended within * minutes time!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~juju:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~juju:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~juju:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~juju:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~juju diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.