Humana: Never could get to a live human being. Tried y...

Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ruth Messing dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~Ruth Messing

GetHuman:~Ruth Messing - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ruth Messing:Sure. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
~Ruth Messing:Saya menggunakan 877-877-1051 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Humana tempat saya berada:Humana Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ruth Messing senarai masalah biasa Humana)
~Ruth Messing:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Ruth Messing terhadap Humana perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ruth Messing:Never could get to a live human being. Tried your system of pressing * immediately and didn't work. Had to wait through ** minutes of menus. Asked for number to call me back and said * to call back or * if not...I pressed * and they wanted a * so I input my number and recording said "you are being transferred to a customer service representative"...then a wait, then a click, and after ** more seconds line went dead to dial tone. I've been a Humana customer for over a year and have tried numerous times to phone them and have NEVER gotten a live human being. Have sent e-mails from website and n one EVER answered them. Horrible company service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~Ruth Messing:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ruth Messing:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ruth Messing:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~Ruth Messing:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ruth Messing diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.

Humana

2.50 dari 5 bintang | 93 ulasan

Ulasan ~Ruth Messing Humana

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Humana, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Humana dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!