Houston Chronicle: I have called numerous times because of a missi...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Zdbw dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Zdbw
GetHuman:~Zdbw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Zdbw:Yeah. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Zdbw senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Zdbw:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Zdbw terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Zdbw:I have called numerous times because of a missing paper. I have found that once you press * for English, you can push * and go directly to the menu for delivery issues. I have also had issues with a vacation hold. Also, you do NOT receive a bill credit for a vacation hold. I feel the Chronicle is becoming more greedy and less customer friendly. No wonder newspapers are becoming obsolete.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Zdbw:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Zdbw:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Zdbw:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Zdbw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Zdbw diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.