Hotels.com: Family reunion double booked in error. Customer...

Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fumed dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~fumed

GetHuman:~fumed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~fumed:Yup. Jam afternoon, pada November 24.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?

~fumed:Saya menggunakan 800-346-8357 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Hotels.com tempat saya berada:Hotels.com Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~fumed senarai masalah biasa Hotels.com)

~fumed:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~fumed terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~fumed:Family reunion double booked in error. Customer service rep informed me they have no way or tool to refund. I asked to speak to supervisor and was denied. I was told I had to right a letter to corporate. WHAT!

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?

~fumed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~fumed:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~fumed:Untuk itu saya katakan two daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?

~fumed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fumed diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.

Hotels.com

1.92 dari 5 bintang | 80 ulasan

Hotels.com Ulasan Nombor Telefon Hotels.com Semua Hotels.com maklumat hubungan

Ulasan ~fumed Hotels.com

Kesukaran mencari pertolongan

2 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

5 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

2 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Hotels.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Hotels.com dengan cara apa pun.

Lebih banyak Hotels.com Ulasan

** yr old son booked hotel that required ** yr old age limit - wa...Called Customer Service on two different days. Each time was aske...What a joke of a company! I booked a hotel through them in a pin...They have charged me ***% and all the customer service rep will n...I booked a room with a king sized bed and received two doubles th...Hotels.com will NOT help you if you have a problem with the hotel...hotel dot com is the worst company. Do NOT use them they are evil...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!