Hotels.com: Customer Serivice had me on hold for almost * h...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hotels.com SUCKS! dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Hotels.com SUCKS!
GetHuman:~Hotels.com SUCKS! - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hotels.com SUCKS!:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hotels.com SUCKS! senarai masalah biasa Hotels.com)
~Hotels.com SUCKS!:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hotels.com SUCKS! terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hotels.com SUCKS!:Customer Serivice had me on hold for almost * hours!!!!!! No one picked up the telephone! This is unacceptable - why do you treat your customers this way. I will NEVER BOOK with you again! I will also speak to everyone I know and tell them of my horrible experience and beg thwm to NEVER use your site or book with you again. You have lost a valuble customer!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
~Hotels.com SUCKS!:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hotels.com SUCKS!:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hotels.com SUCKS!:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
~Hotels.com SUCKS!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hotels.com SUCKS! diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.