Holiday Inn: The room and hotel were clean and good customer...
Holiday Inn Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bree dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Bree
GetHuman:~Bree - bolehkah anda memberitahu pelanggan Holiday Inn kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bree:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Holiday Inn, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Holiday Inn masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bree senarai masalah biasa Holiday Inn)
~Bree:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bree terhadap Holiday Inn perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Holiday Inn GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bree:The room and hotel were clean and good customer service. However their is a misunderstanding when calling for reservations. I was told the total for two nights were a reasonable amount,then receiving the bill it was double as in pricing per night but she did not specify that ideal rate as a total for both nights which should absolutely be apart of any hotel guidelines for that matter so the guest is aware of the amount of money they are forking out. I am extremely upset with this company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Holiday Inn. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Holiday Inn?
~Bree:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bree:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Holiday Inn untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bree:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Holiday Inn lain?
~Bree:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Holiday Inn mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bree diambil dari Holiday Inn masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.