I stayed at a Holiday Inn select in Ft. lauderd...
Holiday Inn Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~marsbar33917 dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~marsbar33917
GetHuman:~marsbar33917 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Holiday Inn kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~marsbar33917:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Holiday Inn, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Holiday Inn masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~marsbar33917 senarai masalah biasa Holiday Inn)
~marsbar33917:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~marsbar33917 terhadap Holiday Inn perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Holiday Inn GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~marsbar33917:I stayed at a Holiday Inn select in Ft. lauderdale and I would never stay at another HI again. We were locked out of our room for * hrs because the lock on the door malfunctioned and the maintainance man had to take the door apart to open it. They never said we're sorry about that or anything. Then the screwed up the billing and I didnt notice it until I got home. Tried calling and was told the only one who could get it straightened out worked **PM to * AM and would call me at * the next morning. I got up early to get her call but ended up calling her at *:** figuring I could get it cleared up so she could go home at *. I was then told she had already left for the day. Then later in the day someone else called me but talked to my wife and was told to call back at *:**, it is now almost * and no call. I am on the customer service phone right now and I have been waiting for ** mins and nothing yet. Never again for a Holiday Inn. Ive learned my leason.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Holiday Inn. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Holiday Inn?
~marsbar33917:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~marsbar33917:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Holiday Inn untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~marsbar33917:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Holiday Inn lain?
~marsbar33917:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Holiday Inn mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~marsbar33917 diambil dari Holiday Inn masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.