Hilton HHonors: Raised an issue on April *, ****. It is now Ap...
Hilton HHonors Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~L dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~L
GetHuman:~L - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hilton HHonors kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~L:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hilton HHonors, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hilton HHonors masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~L senarai masalah biasa Hilton HHonors)
~L:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~L terhadap Hilton HHonors perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hilton HHonors GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~L:Raised an issue on April *, ****. It is now April **, **** and with four telephone calls and six emails, there is no response and no solution. Incompetence personified.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hilton HHonors. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hilton HHonors?
~L:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~L:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hilton HHonors untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~L:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hilton HHonors lain?
~L:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hilton HHonors mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~L diambil dari Hilton HHonors masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.