Hilton HHonors: I'm severely disappointed in HHonors, their qua...
Hilton HHonors Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HHGold dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~HHGold
GetHuman:~HHGold - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hilton HHonors kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HHGold:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hilton HHonors, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hilton HHonors masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HHGold senarai masalah biasa Hilton HHonors)
~HHGold:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HHGold terhadap Hilton HHonors perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hilton HHonors GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HHGold:I'm severely disappointed in HHonors, their quality of service has dropped immensely. * rep tells me I'll be refunded my points and doesn't notate the account accordingly and now I'm having to keep calling back to get what was promised to me without resolve.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hilton HHonors. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hilton HHonors?
~HHGold:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HHGold:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hilton HHonors untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HHGold:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hilton HHonors lain?
~HHGold:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hilton HHonors mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HHGold diambil dari Hilton HHonors masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.