HigherOne: I do not understand why anyone would use this o...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JMJR dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~JMJR
GetHuman:~JMJR - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JMJR:Yeah. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JMJR senarai masalah biasa HigherOne)
~JMJR:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JMJR terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JMJR:I do not understand why anyone would use this organization. It is the most unprofessional financial institution I have ever dealt with. All they are doing is using the college kids to try and generate new business. Shame on the colleges for affiliating themselves with this organization.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~JMJR:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JMJR:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JMJR:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~JMJR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JMJR diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.