Hertz: I reserved a mini van on **********,went to pic...

Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rosemalone1 dari November 5, 2017

Latar belakang kes ~rosemalone1

GetHuman:~rosemalone1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rosemalone1:Sure. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
~rosemalone1:Saya menggunakan 800-654-3131 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Hertz tempat saya berada:Hertz Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rosemalone1 senarai masalah biasa Hertz)
~rosemalone1:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~rosemalone1 terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rosemalone1:I reserved a mini van on **********,went to pick it up at noon as scheduled at A&B CarStar,**** Wornall Rd in K.C.MO.on ********. When I arrived the van was filty & smelly.The Hertz's agent kept saying he swepted it out himself & that their car wash was out of order. I told him I didn't want it in that condition. Because there was a car wash in the next block they could send it to. He said ok. I left & returned at *:** PM. The van was still sitting in the same spot dirty. The agent was very unfriendly. He asks if I had ever used Hertz before. I had several times.I always use my AAA discounts.*Then he tells me they would only accept a visa bank card from my checking acc. I gave the card to him. He says his system was down & he had to call his boss.They ran a full unecessary credit report w*no problem. Then he claimed the card was declined because I didn't have $***.in my acc. *($***. * a $***.) hold fee exceeded the $***. my bank allowed in one day. I called my bank & rasied the volume
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~rosemalone1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rosemalone1:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rosemalone1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~rosemalone1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rosemalone1 diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.

Hertz

2.08 dari 5 bintang | 87 ulasan

Ulasan ~rosemalone1 Hertz

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Hertz, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Hertz dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!