Hertz: Offered to email the complaint to the Heathrow...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AOlin dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~AOlin
GetHuman:~AOlin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AOlin:Yes I can. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AOlin senarai masalah biasa Hertz)
~AOlin:"Find a Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AOlin terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AOlin:Offered to email the complaint to the Heathrow branch. Said it would take *-* business days because the email had to travel international.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~AOlin:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AOlin:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AOlin:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~AOlin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AOlin diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.