Herff Jones: Why is your phone number so difficult to find...
Herff Jones Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~collegemom dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~collegemom
GetHuman:~collegemom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Herff Jones kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~collegemom:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Herff Jones, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Herff Jones masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~collegemom senarai masalah biasa Herff Jones)
~collegemom:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~collegemom terhadap Herff Jones perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Herff Jones GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~collegemom:Why is your phone number so difficult to find? It wasn't on any of your literature.....How about your representatives placing their phone number on literature sent out by the schools?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Herff Jones. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Herff Jones?
~collegemom:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~collegemom:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Herff Jones untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~collegemom:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Herff Jones lain?
~collegemom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Herff Jones mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~collegemom diambil dari Herff Jones masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.