Herff Jones: The person answering the phone couldn't help me...
Herff Jones Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carol Martin dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Carol Martin
GetHuman:~Carol Martin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Herff Jones kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carol Martin:Yes I can. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Herff Jones, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Herff Jones masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carol Martin senarai masalah biasa Herff Jones)
~Carol Martin:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carol Martin terhadap Herff Jones perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Herff Jones GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carol Martin:The person answering the phone couldn't help me and the sales rep couldn't either, but she sent me directly to the factory who knew exactly what I wanted and the order was filled with no problem. I think you should have gavel guards in your online catalog.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Herff Jones. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Herff Jones?
~Carol Martin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carol Martin:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Herff Jones untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carol Martin:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Herff Jones lain?
~Carol Martin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Herff Jones mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carol Martin diambil dari Herff Jones masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.