Hawaiian Airlines: I was appalled by the wait time and still got n...
Hawaiian Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lopaka dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~lopaka
GetHuman:~lopaka - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hawaiian Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lopaka:Yeah. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hawaiian Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hawaiian Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lopaka senarai masalah biasa Hawaiian Airlines)
~lopaka:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lopaka terhadap Hawaiian Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hawaiian Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lopaka:I was appalled by the wait time and still got no one to talk to me, just alot of music reteric, we'er busy with other calls at this time, Please continue to hold,,I've never seen HAL flights delayed that long, I think in the futher I will fly Alaska Air, at least they still honor the milage program and you get to talk to a real person when you call them
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hawaiian Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hawaiian Airlines?
~lopaka:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lopaka:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hawaiian Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lopaka:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hawaiian Airlines lain?
~lopaka:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hawaiian Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lopaka diambil dari Hawaiian Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.