Hawaiian Airlines: Flight was changed via email one hour before it...
Hawaiian Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mahinamermaid dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mahinamermaid
GetHuman:~mahinamermaid - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hawaiian Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mahinamermaid:Sure. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hawaiian Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hawaiian Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mahinamermaid senarai masalah biasa Hawaiian Airlines)
~mahinamermaid:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mahinamermaid terhadap Hawaiian Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hawaiian Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mahinamermaid:Flight was changed via email one hour before it left, no reason given in email, called customer service, could not understand the rep, was told to call back in an hour and would have answer and get compensation. Called next day and was told she didn't know why and to send an email to the consumer affairs department and get a response in ** days. Why can't we get local people in Hawaii to help?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hawaiian Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hawaiian Airlines?
~mahinamermaid:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mahinamermaid:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hawaiian Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mahinamermaid:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hawaiian Airlines lain?
~mahinamermaid:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hawaiian Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mahinamermaid diambil dari Hawaiian Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.