Hawaiian Airlines: I used them several times when flying to Manila...
Hawaiian Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~flyhi152 dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~flyhi152
GetHuman:~flyhi152 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hawaiian Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~flyhi152:Yeah. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hawaiian Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hawaiian Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~flyhi152 senarai masalah biasa Hawaiian Airlines)
~flyhi152:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~flyhi152 terhadap Hawaiian Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hawaiian Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~flyhi152:I used them several times when flying to Manila. the MNL - HNL flight was always late, usually around * hours. Plane was a piece of junk, I had to sit over ** hours on a metal bar that was barely covered with ***" of foam. Company lied about the use of Hawaiian Miles and they never addressed it even when I sent them a certified letter. A confirmed upgrade that I had paid with Hawaiian Miles was reversed behind my back without my consent and without informing me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hawaiian Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hawaiian Airlines?
~flyhi152:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~flyhi152:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hawaiian Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~flyhi152:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hawaiian Airlines lain?
~flyhi152:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hawaiian Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~flyhi152 diambil dari Hawaiian Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.