HP: Though there was initally a quick responce foll...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zach dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~zach
GetHuman:~zach - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zach :Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zach senarai masalah biasa HP)
~zach :"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zach terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zach :Though there was initally a quick responce following comunications took up to ** minutes, aside from this it was painfully clear that the "tech" was compleatly incompetent. Even ending the chat session before the problem was resolved, even though I was clearly still on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~zach :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zach :Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zach :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~zach :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zach diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.