HP: I used online chat to setup for a warranty repl...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-444260 dari November 2, 2017
Latar belakang kes GetHuman-444260
GetHuman:GetHuman-444260 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-444260:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-444260 senarai masalah biasa HP)
GetHuman-444260:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-444260 terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-444260:I used online chat to setup for a warranty replacement of a printer, but it required a credit card. They'd only take the CC number by phone and I missed the call. That call was hard to understand, but I got the call back number after listening to it about five times. However, when I called in to the ***-***-**** number I entered option * for tech support and was put through to someone named Ryan who was very easy to understand and who walked through the rest of the process fairly quickly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
GetHuman-444260:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-444260:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-444260:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
GetHuman-444260:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-444260 diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.