HP: I got transferred * times. I needed help with a...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~icomeanon dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~icomeanon
GetHuman:~icomeanon - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~icomeanon:Yes. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~icomeanon senarai masalah biasa HP)
~icomeanon:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~icomeanon terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~icomeanon:I got transferred * times. I needed help with a flash drive and somehow ended in printer support. Turns out they won't support this product over the phone. Only by email. What a terrible system. Why can't they support the products they sell?!!?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~icomeanon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~icomeanon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~icomeanon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~icomeanon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~icomeanon diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.