HP: I am so MAD I could Scream. I could not unders...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Theresa dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Theresa
GetHuman:~Theresa - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Theresa:Sure. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Theresa senarai masalah biasa HP)
~Theresa:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Theresa terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Theresa:I am so MAD I could Scream. I could not understand the person I was talking too. He had an attitude which caused me to have an attitude. I actually cussed at the man. I do not cuss. I want to talk to someone in the US that can understand me and I can understand them. This will be the last time I ever buy HP.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Theresa:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Theresa:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Theresa:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Theresa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Theresa diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.