HP: Don't tell them you're a Mac user on a Sunday...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DaveG dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~DaveG
GetHuman:~DaveG - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DaveG:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DaveG senarai masalah biasa HP)
~DaveG:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DaveG terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DaveG:Don't tell them you're a Mac user on a Sunday, or they will hang up on you! They have NO Mac support on Sundays - the ********!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~DaveG:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DaveG:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DaveG:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~DaveG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DaveG diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.