A friend with ** yrs experience at an H&R Block...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~terry dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~terry
GetHuman:~terry - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~terry:Yes. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~terry senarai masalah biasa H&R Block)
~terry:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~terry terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~terry:A friend with ** yrs experience at an H&R Block office helped me with at-home software, but couldn't get depreciation calculations to work correctly. Overall, it was difficult to fill in the forms, and we spend * *** hours on the phone with customer support, they weren't able to help and said someone else would need to research an answer and get back to us - we never heard back from H&R Block. On finally getting it sorted out, and getting ready to efile, there was a survey that popped up, and I told them about the problems we had, even included contact info because I thought they might contact me because the review was poor. Never heard back from them. Guess they're so big they don't care?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~terry:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~terry:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~terry:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~terry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~terry diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.