Groupon: I waited over an hour * times today on the phon...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lilly dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Lilly
GetHuman:~Lilly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lilly:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lilly senarai masalah biasa Groupon)
~Lilly:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Lilly terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lilly:I waited over an hour * times today on the phone and each time I was disconnected! My order was suppose to be here days agothey still can't help me and won't cancel the order.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Lilly:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lilly:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lilly:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Lilly:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lilly diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.