Groupon: After listening to a long recording, I was then...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Big Bill dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Big Bill
GetHuman:~Big Bill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Big Bill:Sure. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Big Bill senarai masalah biasa Groupon)
~Big Bill:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Big Bill terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Big Bill:After listening to a long recording, I was then ntold that my Phone Call would be answered in about one hour. This is horrible Customer Service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Big Bill:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Big Bill:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Big Bill:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Big Bill:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Big Bill diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.