I purchased an Groupon for a *x** canvas print...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Groupon)
~anonymous:"Order Never Arrived" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~anonymous terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:I purchased an Groupon for a *x** canvas print, from an outside vendor. When I went to place my order the total did not come to the amount covered by the groupon and I would have had to pay extra. When I called, the Customer Service Representative went on the website herself, and walked through the order process and figured out where the issue was. She was amazing.*I have had other bad customer services experiences with Groupon, but this one was GREAT.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~anonymous:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.