Groupon: I'm waiting for a call back, but the initial re...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GG dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~GG
GetHuman:~GG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GG:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GG senarai masalah biasa Groupon)
~GG:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~GG terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GG:I'm waiting for a call back, but the initial reps did their best and were very polite. My problem is with them saying my credit card failed repeatedly. THERE IS NOTHING WRONG with this card.I double checked with my card people and it is the same card I have always used for Groupon. I think there is something wrong with this particular coupon since my son had trouble & gave up. I do not give up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~GG:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GG:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GG:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~GG:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GG diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.