Green Dot: Knowing that my card was about to expire I revi...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kankantx dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~kankantx
GetHuman:~kankantx - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kankantx:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kankantx senarai masalah biasa Green Dot)
~kankantx:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kankantx terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kankantx:Knowing that my card was about to expire I reviewed the website and then contacted Green Dot CS. First all the calls, always rollover to a NON U.S. Site. Secondly * times I was told my card was mailed but still today have not received. A couple of days ago, my *th call, they said they would resend the card via fed ex and waive fee. To call back with tracking number. I did so today, and wouldn't you know, no NOTES on my account about the fed ex. I'm definitely ending my relationship with GREEN DOT!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~kankantx:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kankantx:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kankantx:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~kankantx:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kankantx diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.