Green Dot: If u don't have a username or a moneypac * u r...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dan the Man dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Dan the Man
GetHuman:~Dan the Man - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dan the Man:Yes I can. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dan the Man senarai masalah biasa Green Dot)
~Dan the Man:"Replacement card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dan the Man terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dan the Man:If u don't have a username or a moneypac * u r screwed. So if u buy a card and load it at the same time and then get rejected m ur very *st purchase, u will find urself w*o the two things ul need most for customer service....a username or a moneypak *. The automated help will just run u round in circles.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~Dan the Man:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dan the Man:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dan the Man:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~Dan the Man:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dan the Man diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.