GotoBus: Terrible customer service. They barely speak En...
GotoBus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bus User dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Bus User
GetHuman:~Bus User - bolehkah anda memberitahu pelanggan GotoBus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bus User:Yeah. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GotoBus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GotoBus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bus User senarai masalah biasa GotoBus)
~Bus User:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bus User terhadap GotoBus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GotoBus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bus User:Terrible customer service. They barely speak English and are not interested in have making an extra dollar than answering your questions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GotoBus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GotoBus?
~Bus User:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bus User:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GotoBus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bus User:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GotoBus lain?
~Bus User:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GotoBus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bus User diambil dari GotoBus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.