GoPro: got to talk to someone in a fairly short period...
GoPro Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nope dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~nope
GetHuman:~nope - bolehkah anda memberitahu pelanggan GoPro kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nope:Yeah. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GoPro, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GoPro masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nope senarai masalah biasa GoPro)
~nope:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~nope terhadap GoPro perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GoPro GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nope:got to talk to someone in a fairly short period of time. But I think they transfered their call center to Mexico. I talked with two reps with spanish accents and it was really hard to communicate.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GoPro. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GoPro?
~nope:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nope:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GoPro untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nope:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GoPro lain?
~nope:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GoPro mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nope diambil dari GoPro masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.