GoPro: Great company! I put off making the call but c...
GoPro Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ginniki dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Ginniki
GetHuman:~Ginniki - bolehkah anda memberitahu pelanggan GoPro kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ginniki:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GoPro, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GoPro masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ginniki senarai masalah biasa GoPro)
~Ginniki:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Ginniki terhadap GoPro perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GoPro GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ginniki:Great company! I put off making the call but changed my mind while mowing my lawn. Spoke to two people. Both were helpful. I hung up happier!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GoPro. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GoPro?
~Ginniki:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ginniki:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GoPro untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ginniki:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GoPro lain?
~Ginniki:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GoPro mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ginniki diambil dari GoPro masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.