Globe Telecom: I am trying to open my first ever account with...
Globe Telecom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kkk dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~kkk
GetHuman:~kkk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Globe Telecom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kkk:Yup. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Globe Telecom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Globe Telecom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kkk senarai masalah biasa Globe Telecom)
~kkk:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kkk terhadap Globe Telecom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Globe Telecom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kkk:I am trying to open my first ever account with Globe for my DSL plan P**** yet no one else seems to know what they're doing. I had to be xfrd over to different department and rcvd a run around for a single simple issue. And another thing is an Account specialist that i spoke with was so rude and very unprofessional and acts like she dont know her job. What an account specialist title when she dont even know how to comprehend the questions asked!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Globe Telecom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Globe Telecom?
~kkk:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kkk:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Globe Telecom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kkk:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Globe Telecom lain?
~kkk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Globe Telecom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kkk diambil dari Globe Telecom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.