GameStop: Pressed *, waited * minutes for Elizabeth, she...
GameStop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pbrown dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~pbrown
GetHuman:~pbrown - bolehkah anda memberitahu pelanggan GameStop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pbrown:Sure. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GameStop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GameStop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pbrown senarai masalah biasa GameStop)
~pbrown:"Lost Gift Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pbrown terhadap GameStop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GameStop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pbrown:Pressed *, waited * minutes for Elizabeth, she answered my question about company policy about selling opened product as new. Yes that is company policy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GameStop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GameStop?
~pbrown:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pbrown:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GameStop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pbrown:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GameStop lain?
~pbrown:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GameStop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pbrown diambil dari GameStop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.