FreedomPop: I can't believe how much faster the sales depar...
FreedomPop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UnsatisfiedCustomer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~UnsatisfiedCustomer
GetHuman:~UnsatisfiedCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan FreedomPop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UnsatisfiedCustomer:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FreedomPop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FreedomPop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UnsatisfiedCustomer senarai masalah biasa FreedomPop)
~UnsatisfiedCustomer:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UnsatisfiedCustomer terhadap FreedomPop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FreedomPop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UnsatisfiedCustomer:I can't believe how much faster the sales department answers over support...* minute wait for Sales, and *hrs without a response waiting for support. I am very unpleased with the amount of wait time for support. Was calling to check on a number port, they said * days. Called back said they had no record of the port, * days later still nothing. To make matters work their website to port doesn't work on any of the browsers I've tried. WILL NOT SUBMIT ON THE LAST PART!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FreedomPop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FreedomPop?
~UnsatisfiedCustomer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UnsatisfiedCustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FreedomPop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UnsatisfiedCustomer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FreedomPop lain?
~UnsatisfiedCustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FreedomPop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UnsatisfiedCustomer diambil dari FreedomPop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.