Ford: The young lady was good but only could say they...
Ford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TowleM dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~TowleM
GetHuman:~TowleM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TowleM:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TowleM senarai masalah biasa Ford)
~TowleM:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TowleM terhadap Ford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TowleM:The young lady was good but only could say they knew of the issue and would be dealing with it but had no timeline. Dealership was aweful said not their problem call Ford.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ford?
~TowleM:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TowleM:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TowleM:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ford lain?
~TowleM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TowleM diambil dari Ford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.