Ford: Multiple calls with * out of * reps helpful att...
Ford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gearhead dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~gearhead
GetHuman:~gearhead - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gearhead:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gearhead senarai masalah biasa Ford)
~gearhead:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gearhead terhadap Ford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gearhead:Multiple calls with * out of * reps helpful attitude * horrible. Very un Cooperative make many Excuses for poor gas mileage in our **** Fusion. Last call supposed to a senior customer service manger (TJ). He Blamed the EPA for the Estimated gas mile sticker FoMoCo Installed the car. Also would not provide next step in process to resolve issue. (** mpg Combination Rated at ** mpg. Stated ** hr. call back from his manager. No returned call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ford?
~gearhead:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gearhead:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gearhead:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ford lain?
~gearhead:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gearhead diambil dari Ford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.