Ford: I bought a Focus for my son * days ago. Yesterd...
Ford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michael dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Michael
GetHuman:~Michael - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michael:Yes I can. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michael senarai masalah biasa Ford)
~Michael:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michael terhadap Ford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michael:I bought a Focus for my son * days ago. Yesterday he noticed the wiper blades crashing into each other. Classic Ford of Columbia, S. C. Refused service and told him to take the car back to where he bought it. Does this sound right to you? This is the first American car I've bought in years and probably the last.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ford?
~Michael:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michael:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michael:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ford lain?
~Michael:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michael diambil dari Ford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.